FAQ
J: Cik liela apkures jauda ir nepieciešama manai mājai?
A: Jūsu mājām nepieciešamā apkures jauda ir atkarīga no jūsu mājas lieluma un vietējā klimata, kā arī no jūsu mājas izolācijas jaudas. Daudzās Eiropas valstīs valdība piešķirs māju energovērtējuma sertifikātu, kas arī ir atsauce.
Vispārīgi runājot, atkarībā no dažādām situācijām mēs izvēlēsimies 40-80W uz kvadrātmetru, tas ir, 200 kvadrātmetru mājai mums ir nepieciešams siltumsūknis no 8KW līdz 16KW, jūs sajutīsiet, ka ir liela plaisa, bet tā patiešām ir realitāte, mājas siltināšana ir tik svarīga.
Protams, jums jāpārbauda arī siltumsūkņa apkures līkne, lai pārliecinātos, ka tas joprojām spēj nodrošināt pietiekami daudz siltuma jūsu vietējā minimālajā temperatūrā.
J: Ko mēs varam saņemt no KÖNNEN?
A:1. Jūs saņemsiet mūsu detalizēto pirmspārdošanas-pakalpojumu — no produktu rokasgrāmatām līdz uzstādīšanas instrukcijām, ko varat zināt iepriekš;
2. Mūsu cena nebūs zemākā, jo mēs izmantojam augstas-kvalitātes piederumus, taču mēs garantējam, ka noteikti varēsiet iegūt saprātīgu cenu, kas ir ērta, lai konkurētu tirgū.
3. Lieliska produkta kvalitāte. Visi mūsu produkti tiks pārbaudīti pilnos apstākļos laboratorijā. Mūsu lieliskā ražošanas un kvalitātes kontroles komanda nodrošinās katra siltumsūkņa izcilu veiktspēju, kad tas atstāj rūpnīcu.
4. Savlaicīga pēc-pārdošanas apkalpošana. Mūsu pēc-pārdošanas un tehniskās komandas garantē 16 stundu atbildes laiku dienā, lai jūs varētu mūs atrast lielāko daļu laika, pat ja laika atšķirības ir starptautiskas.
J: Kādi ir KÖNNEN pēcpārdošanas-noteikumi?
A: Visiem mūsu siltumsūkņiem ir divu{0}}gadu garantija. Garantijas laikā klientiem nodrošināsim bezmaksas piederumus un atbildēsim uz visiem klientu tehniskajiem jautājumiem.
Ja siltumsūknim rodas neatrisināma problēma, un problēmu ir izraisījis mūsu uzņēmums, mēs klientam nomainīsim jauno siltumsūkni bez maksas.
Protams, savlaicīga reakcija pēc-pārdošanas ir visa mūža garumā (esam pārliecināti, ka tā vienmēr būsi), un arī pēc garantijas perioda beigām.
J: Vai KÖNNEN ražo citus produktus, izņemot siltumsūkņus?
A: Jā, papildus siltumsūkņiem mēs ražojam arī ūdens tvertnes un daļu siltumsūkņu regulatoru. Mēs varam ražot ne tikai nerūsējošā tērauda ūdens tvertnes, bet arī emaljas ūdens tvertnes. Gada produkcija ir aptuveni 60 000 vienību (2022. gads). Siltumsūkņu regulatoriem esam izstrādājuši regulatorus gaisa siltumsūkņu ūdens sildītājiem un ūdens siltumsūkņu ūdens sildītājiem.
J: Cik ilgs ir siltumsūkņa un ūdens tvertnes sagatavošanās laiks?
A: Mēs parasti dodam priekšroku lielapjoma pasūtījumiem.
Lielapjoma pasūtījumu izpildes laiks ir aptuveni 25–35 dienas;
Parauga pasūtījuma izpildes laiks ir aptuveni 40–50 dienas.
Augstākās sezonas gadījumā piegādes laiks jāpalielina par 5-10 dienām.
J: Kā kļūt par KÖNNEN partneri?
A: Tas ir ļoti vienkārši, vienkārši pasūtiet pie mums, un jūs esat mūsu partneris :)
Ja vēlaties kļūt par mūsu vietējo aģentu, jums jāsasniedz noteikts pasūtījumu apjoms un pēc tam jāparaksta ar mums aģenta līgums. Aģentiem mums ir labāki pakalpojumu sniegšanas noteikumi. piemēram:
1. Labākā produkta cena;
2.Prioritārie ražošanas pasākumi;
3.Rich produktu apmācība;
4. Pirmā-konsultācija par jaunu produktu;
5.Bezmaksas brošūras dizains;
6. Savlaicīgāka atbilde uz e-pastu un tā tālāk.
J: Kas ir siltumsūknis?
A: Siltumsūknis ir enerģiju taupošs- un videi draudzīgs produkts. To var izmantot mājas karstā ūdens ražošanai, kā arī var izmantot māju apkurei un dzesēšanai. Ir divu veidu siltumsūkņi: gaisa siltumsūkņi un ūdens/zemes siltumsūkņi. Gaisa siltumsūknis attiecas uz siltumsūkni, kas absorbē gaisā esošo enerģiju; Ūdens/zemes siltumsūkņi attiecas uz siltumsūkņiem, kas absorbē enerģiju no gruntsūdeņiem vai ģeotermālās enerģijas. Siltumsūknis galvenokārt sastāv no šādām četrām sastāvdaļām: kompresors, iztvaicētājs, elektroniskais izplešanās vārsts, kondensators. Piemēram, gaisa siltumsūknis, zemas -temperatūras aukstumaģents iztvaicētājā absorbē gaisā esošo siltumu, nonāk kompresorā, un kompresors darbojas, lai vēl vairāk paaugstinātu spiedienu un uzsildītu aukstumaģentu. Aukstumaģents ar lielu siltumu nonāk kondensatorā un nodod siltumu ūdenim. Spiediens un siltums tiek attiecīgi samazināti, un pēc tam ievadiet izplešanās vārstu, vēl vairāk samaziniet spiedienu, ieejiet iztvaicētājā, lai atkal absorbētu gaisā esošo siltumu utt.
J: Kas ir līdzstrāvas invertora gaiss-ūdens siltumsūknis?
A: DC invertora gaiss-ūdens siltumsūknis attiecas uz siltumsūkņa bloku, kas izmanto līdzstrāvas invertora vadības sistēmu, lai vadītu atbilstošo līdzstrāvas invertora kompresoru, līdzstrāvas ventilatoru un ūdens sūkni. Tam ir raksturīgs vislabākais-enerģijas taupīšanas efekts, un lielākais izmaksu ietaupījums var sasniegt 80%, salīdzinot ar elektrību.
Siltumsūkņos invertora tehnoloģija ir jauna tehnoloģija, kas maina kompresora darbības ātrumu, mainot strāvas frekvenci, izmantojot invertoru. Invertora tehnoloģijas kodols ir invertors, kas realizē automātisku motora ātruma regulēšanu, pārveidojot barošanas avota frekvenci, un maina fiksēto tīkla frekvenci 50 Hz uz mainīgu frekvenci 30-130 Hz. Vienlaikus tas arī ļauj pielāgot barošanas spriegumu 142-270 V diapazonam, atrisinot problēmu, kas ietekmē elektroierīču darbību nestabilā elektrotīkla sprieguma dēļ.
J: Kas ir līdzstrāvas invertora gaiss-ūdens siltumsūknis?
A: DC invertora gaiss-ūdens siltumsūknis attiecas uz siltumsūkņa bloku, kas izmanto līdzstrāvas invertora vadības sistēmu, lai vadītu atbilstošo līdzstrāvas invertora kompresoru, līdzstrāvas ventilatoru un ūdens sūkni. Tam ir raksturīgs vislabākais-enerģijas taupīšanas efekts, un lielākais izmaksu ietaupījums var sasniegt 80%, salīdzinot ar elektrību.
Siltumsūkņos invertora tehnoloģija ir jauna tehnoloģija, kas maina kompresora darbības ātrumu, mainot strāvas frekvenci, izmantojot invertoru. Invertora tehnoloģijas kodols ir invertors, kas realizē automātisku motora ātruma regulēšanu, pārveidojot barošanas avota frekvenci, un maina fiksēto tīkla frekvenci 50 Hz uz mainīgu frekvenci 30-130 Hz. Vienlaikus tas arī ļauj pielāgot barošanas spriegumu 142-270 V diapazonam, atrisinot problēmu, kas ietekmē elektroierīču darbību nestabilā elektrotīkla sprieguma dēļ.
J: Kāds ir līdzstrāvas invertora gaiss-ūdens siltumsūkņa darbības princips?
A: Līdzstrāvas invertora siltumsūkņa darbības princips ir pārveidot 50 Hz maiņstrāvas barošanas avotu mainīga sprieguma līdzstrāvas barošanas blokā, izmantojot tādus procesus kā taisnošana un filtrēšana, un nodrošināt to kompresoram, izmantojot līdzstrāvas motoru, lai darbinātu siltumsūkņa sistēmu.
Siltumsūkņa sistēmas darbības princips ir tāds pats kā saldēšanas sistēmai. Lai saprastu siltumsūkņa darbības principu, vispirms ir jāsaprot saldēšanas sistēmas darbības princips. Saldēšanas sistēma (kompresijas dzesēšana) parasti sastāv no četrām daļām: kompresora, kondensatora, droseļvārsta un iztvaicētāja. Darba process ir šāds: zemas -temperatūras un zema spiediena{4}} šķidrais dzesētājs (piemēram, freons) vispirms absorbē siltumu no zemas-temperatūras siltuma avota (piemēram, istabas temperatūras gaisa) iztvaicētājā (piemēram, gaisa kondicionēšanas iekštelpu blokā) un iztvaiko zema-spiediena gāzē, kas ir saspiests dzesēšanas tvaiks. Augsta{8}}temperatūra un augstspiediena tvaiki kompresorā, un augstas{10}}temperatūras un augstspiediena gāze tiek atdzesēta ar zemas temperatūras siltuma avotu (piemēram, dzesēšanas ūdeni) kondensatorā, lai kondensētos augstspiediena šķidrumā. Pēc tam to drosē ar droseles elementiem (kapilāra caurule, termiskās izplešanās vārsts, elektroniskais izplešanās vārsts u.c.), lai tas kļūtu par zemas{16}}temperatūras un zema spiediena{17}} šķidru aukstumnesēju. Tādā veidā tiek pabeigts saldēšanas cikls.
Siltumsūkņu veiktspēju parasti novērtē pēc dzesēšanas koeficienta (COP). Saldēšanas koeficients tiek definēts kā siltuma, kas tiek pārnests no zemas temperatūras objekta uz augstas temperatūras objektu, attiecība pret nepieciešamo jaudu. Parasti siltumsūkņa dzesēšanas koeficients ir aptuveni 3-4, kas nozīmē, ka siltumsūknis var pārnest 3 līdz 4 reizes nepieciešamo enerģiju no objekta ar zemu -temperatūras objektu uz objektu ar augstu temperatūru. Tātad siltumsūknis būtībā ir siltuma paaugstināšanas ierīce, kas darbības laikā patērē ļoti maz elektroenerģijas, bet var iegūt 4–7 reizes vairāk elektroenerģijas no vides (piemēram, ūdens, gaisa, augsnes utt.), lai paaugstinātu temperatūru un to izmantotu. Tas arī ir iemesls, kāpēc siltumsūkņi ietaupa enerģiju.
J: Kādas ir līdzstrāvas invertora gaiss-ūdens siltumsūkņa īpašības?
A:
1. Augsta enerģijas-taupīšanas efektivitāte
Parasto nemainīga ātruma siltumsūkņu lielākā priekšrocība ir enerģijas taupīšana. Zemas-temperatūras siltumenerģija gaisā tiek pārveidota par augstas temperatūras Pamatojoties uz to pašu karstā ūdens ražošanas apjomu, salīdzinot ar elektriskajiem ūdens sildītājiem, tas palielina enerģijas ietaupījumu, un izmantošanas izmaksas ir tikai 1/4 no elektriskajiem ūdens sildītājiem. Salīdzinot ar tradicionālajiem gāzes ūdens sildītājiem, tam nav nepieciešama gāzes degviela, un lietošanas izmaksas ir tikai 1/3 no gāzes ūdens sildītājiem.
Līdzstrāvas invertora siltumsūknis ir par 30% efektīvāks nekā parastie fiksēta ātruma siltumsūkņi.
2. Ērts
Parasto fiksēta ātruma siltumsūkņu būtisks trūkums ir tas, ka telpas temperatūra lietošanas laikā ļoti svārstās, savukārt līdzstrāvas invertora siltumsūkni raksturo kompresora ātruma regulēšana atbilstoši telpas temperatūrai (slodzei), lai telpas temperatūra nesvārstās.
3. Drošība
Elektriskā grīdas apsilde var izraisīt elektriskās noplūdes risku, un gāzes ūdens sildītājiem ir saindēšanās ar gāzi risks. Salīdzinot ar šīm divām apkures metodēm, līdzstrāvas invertoru siltumsūkņi apmaina siltumu caur barotni, izvairoties no tieša kontakta starp elektriskajiem sildelementiem un ūdeni. Apkurē pastāv slēptas elektriskās noplūdes briesmas. Otrkārt, tā kā izejmateriāls ir gaiss, tiek izslēgta arī gāzes eksplozijas vai saindēšanās ar gāzi iespēja gāzes ūdens sildītājos, padarot cilvēkus ērtākus un satraucošākus.
4. Vides aizsardzība
Enerģijas taupīšana un vides aizsardzība papildina viens otru, un vides aizsardzība ir vēl viens pluss līdzstrāvas invertora siltumsūkņu enerģijas taupīšanas priekšrocībām. Pirmkārt, līdzstrāvas invertora siltumsūknis izmanto gaisu siltumenerģijas pārvadei un neizdala dūmgāzes un toksiskas gāzes. Tas ir ne tikai drošs, bet arī rada-no piesārņojuma brīvu dzīves vidi. Otrkārt, gaisa enerģijas ūdens sildītāju kalpošanas laiks ir pat 10-15 gadi. Augstais kalpošanas laiks var ne tikai samazināt izmaksas un problēmas cilvēkiem, kas nomaina apkures iekārtas, bet arī savā ziņā samazina atkritumu veidošanos, kas arī ir svarīgs vides aizsardzības aspekts.

